电脑键盘鼠标同时失灵怎么办

1. 检查电脑键盘和鼠标的连接状态。确保它们插入到正确的接口上，并且连接牢固。如果是无线键盘和鼠标，则检查电池是否耗尽或者接收器是否正常工作。

2. 尝试重新启动电脑。有时候，重新启动解决一些临时的硬件问题。等电脑重新启动后，再次检查键盘和鼠标是否恢复正常。

3. 如果重新启动后问题仍然存在，尝试在另一台电脑上测试键盘和鼠标，这样确定是硬件本身的问题还是与当前电脑系统有关。

4. 检查设备管理器。在Windows系统中，通过设备管理器查看键盘和鼠标是否被识别，并且是否出现了任何错误标志。如果有错误标志，尝试更新驱动程序或者卸载重新安装。

5. 检查系统设置。有时候，系统设置中的一些选项可能导致键盘和鼠标失灵，比如关闭了USB接口或者禁用了输入设备。确保这些设置是正确的。

6. 如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑联系厂家或者专业维修人员进行进一步的诊断和修复。

7. 在等待维修过程中，尝试使用虚拟键盘和鼠标来操作电脑，以确保工作或学习等日常活动不受太大影响。