京东电脑售后的流程怎么样？京东售后退货流程

大家好，如果您还对京东电脑售后的流程怎么样不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享京东电脑售后的流程怎么样的知识，包括京东售后退货流程的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！

一、京东如何申请售后维修退还操作流程

1、登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）

2、打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。

3、京东是中国的一家自营式网络零售企业，于1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立。

4、它是中国著名B2C在线零售商，也是“财富”全球500强企业的成员，旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等，于2014年5月在美国纳斯达克证券交易所上市，于2020年6月18日在中国香港上市。

二、京东买的电脑如何在本地售后

1、购买京东的电脑，如需本地售后，可以通过以下几个步骤进行。

2、首先，在京东官方网站上联系客服，并告知您所在的城市和具体问题。客服人员会为您提供当地的京东售后服务站点，并指导您如何前往。

3、其次，根据客服提供的地址，您前往当地的售后服务站点，并携带您的电脑和购买凭证。

4、然后，将电脑交给售后人员进行检修或维修，并耐心等待处理结果。

5、最后，当维修完成后，您可以自行取回电脑或选择快递送回。整个售后过程需要您保留好相关购买凭证，以便更顺利地进行维修。

三、京东180天只换不修流程

1、服务流程：客户在线申请售后—选择售后类型-维修—京东/供应商审核—上门检测后换新/取回检测后更换新—服务完成。

2、京东手机180天只换不修是京东平台的维修方式。需要维修，先联系商家，再等人上门取件，修好之后寄回去给你

3、如果商品出现了质量问题，可先联系厂家进行检测，凭故障检测证明就能即可在线提交售后服务申请，等待京东售后服务人员上门解决。

4、180天只换不修服务旨在为用户提供更优质的服务，如果发现用户利用此服务牟利行为，将取消该用户享受此服务的权益，并将影响用户京东账号的信誉。

四、京东第三方卖家客服如何处理售后流程

自实际收到商品之日起7日内可退货，15日内可换货。

将书面鉴定（如遇过敏问题需要提供医院的相关证明）、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回办理退换货手续。

如果顾客在使用时对商品质量表示质疑，请出具书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。

五、京东电脑售后维修送到自提点是个什么流程要收费吗和自己邮寄哪个划算

1.没有过保修期的不收费，过了的要收费。

2.需要修理直接在历史订单上申请售后就可以了。

3.保修期内，送到自提点一般不需要运费。以上是京东自营的电脑才可以。不是的话就直接找对应电脑品牌的售后吧

六、京东售后退货流程

1、京东商城退货是需要先确认收货的，确认收货之后进入我的订单页面，然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”。

3、然后会进入填写资料页面，这里点击的申请是过期的订单，是木有退货按钮!另外一个订单在退货状态了。选择退货，然后写上原因，上传物品的照片。然后提交申请。

4、申请成功之后手机会收到短信提示，然后你按照短信上面的物品寄送地址。喊快递来把物品寄出去。

七、京东上门取件维修流程

1、登录京东账户，点击右上角用户名右侧的我的订单；

2、输入我的订单后，点击常用设置中的“返修、退换货”；

3、在返修退货界面，找到要退货的商品，点击商品下的“申请”；

4、在退货申请界面，选择期望处理方式后的退货，然后在下面写下退货原因；

5、写完基本信息后，点击提交按钮，然后等待客服审核；

6、如果批准通过，将进行下一步，即工作人员将在家提货，并向您发送短信提醒。您应准备好发票、完整的包装、附件等材料，并可在维修和退货界面查看退货进度；

7、退货的最后一步是从京东上面取件。注意快递员给你的退货单据。填写信息后，保存文件以备将来能用的着；

8、如果审核不成功，客户服务将告知失败的原因，然后根据情况重新提交申请。

文章到此结束，如果本次分享的京东电脑售后的流程怎么样和京东售后退货流程的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴！