怎么样找电脑客服 电脑人工服务在线咨询

大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于怎么样找电脑客服，电脑人工服务在线咨询这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

一、买电脑要询问什么

要询问商家机器是否有开封过、使用过，机器是不是原装、有没有被维修过、是不是官翻机，注意包装箱封条、机身螺丝、外壳是否有划痕等。买电脑不要光考虑它的表面配置，一定要看机器箱子外面贴的配置表。查看硬件生产日期查看硬盘使用时间，检查电池损耗情况。

二、京东维修电脑太慢怎么投诉

1、如果你觉得京东维修的电脑太慢，这个时候你投诉的话，你可以和京东的维修部门进行投诉，说你这个电脑维修的时间很长，我这么长时间都没有电脑用，不知道该怎么办，能不能让他们快一点修？

2、关键是一般电脑维修没有什么意义，还是应该好好的自己修一下就行了，或者说再去买个新的。

三、在京东买电脑，售后找京东还是找电脑厂家

最好还是选择京东售后的比较好，如果你使用京东售后如果有一天电脑出现问题，只要联系京东，然后会有人员上门来取件，然后维修过程也是很快的，如果使用品牌售后你需要自行将主机快递到商家，或者有联保的可以当地联保，但是一般都是比较麻烦，时间也比较长，所以能选择京东售后还是京东售后的比较好，就算电脑购买后出现问题了还可以直接退换的

四、电脑客服工作是干什么的,主要内容是

1、1．每天上班之前清理下自己的桌面，保持一个舒适整洁的工作环境，有利于保持一个好的工作状态。有些公司需要打卡的，千万不要忘记了。。。嘿嘿！

2、2．打开电脑，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，还有邮箱。打开淘宝后台，需查看一下内容：后台页面左上角有没有站内信；绑定邮箱是否有信件；查看支付宝专区买入与卖出的交易记录，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决；查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题；

3、3．查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果；如有做代购代拍的，需要跟家注意跟进，及时准确的了解所拍的宝贝的动态。

4、4．向上级主管人员上报昨天的销售业绩，总结出要处理的问题。

5、5．做好这些工作以后，客服人员就可以开始专心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要及时下单，填写经销存系统，及时更新库存，要及时进行工作总结。

五、京东电脑的售后服务怎么选

1、第一：可以看实体，触摸感回觉，自己当时体验

2、第二：如果出答现问题还是要给京东那边去维修，运费就不划算

3、第三：在当地如果坏了还可以到当地的电脑城维修

4、第四：在京东那边我有几个朋友说质量还可以，有一些说，买回来不到几天就坏了，看个人运气吧。

六、京东买电脑售后服务有哪些

1、京东是支持7天无理由退货，15天（含）内换货的服务，但是只限京东自营，第三方商家是自主售后，要咨询商家才知道有没有这类服务。

2、客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。

3、客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。

七、做一个合格的“电脑售后客服”需要具备哪些条

1、一、熟练业务知识应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误的为用户提供话费查询、业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在满意中得到更好的服务。

2、二、耐心解答问题一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守逗把微笑溶入声音地，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。

3、三、热情认真态度要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。

OK，关于怎么样找电脑客服和电脑人工服务在线咨询的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。