怎么样找单位维护电脑(单位电脑维护合同)
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一、京东自营售后维修流程
回答如下:1.提交售后申请:在京东自营购买的商品出现质量问题或使用异常时,可以在“我的订单”页面提交售后申请。
2.客服审核:京东客服会在24小时内审核售后申请,确认是否符合售后规则。
3.寄送商品:客户需要将商品寄送至京东指定的售后服务中心,包装要求严格按照京东的要求进行。
4.维修/更换:维修中心收到商品后,会进行质量检测并进行维修或更换。
5.客户确认:维修完成后,客服会与客户联系确认维修情况,并进行验货。
6.完成售后:验货通过后,售后服务完成,维修中心将商品寄送回客户。
7.售后评价:客户可以对售后服务进行评价,以便京东不断优化售后服务流程和质量。
二、三包法对于电脑的三包规定是什么
1.七日内免费包退货即自您购买之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2.八至十五日免费包换货或修理即自您购买之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换即自您购买之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
三、国家规定的电脑的三包内容是什么
1.七日内免费包退货即自您购买之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的物品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2.八至十五日免费包换货或修理即自您购买之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换即自您购买之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
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