台式电脑

电脑显示器修过得怎么样(修电脑屏幕记)

21年的时候媳妇买了台联想小新16Pro,最近发现屏幕闪,查了查售后政策,好在屏幕质保两年。

找维修点

从高德地图里搜联想售后很正常吧!看看图片带着Lenovo的图片,是不是感觉是官方售后?拨打电话打到的是总部,贴心的给你预约好到店时间,是不是感觉服务也是不错的?

修电脑屏幕记

到店

这个店的位置很奇怪,感觉是在一个办公楼里,上电梯需要刷卡?当时就有点懵,不是开门做生意吗,为什么给客户增加成本。

好不容易到店,发现店里的样子和图片上完全不一样,最重要的是没有联想logo。而且我看到他们竟然还在修其它品牌的机器。其实心里已经有点怀疑他们是不是官方维修点了。

但是他们能查到这台电脑的相关信息,我想可能是合作方吧。抱着来都来了,能修就行的心理,让师傅检查机器。

检查

后续骚操作就来了:

沟通困难:问我们屏幕有问题的时候是什么样子的。给解释有的时候花屏、有的时候闪屏。但师傅总是盯着当前的闪屏在说,完全不提花屏的事情。售后政策不熟悉:上来就说屏幕没法售后,扯什么主板啊、整机啊、保一年啊什么的。跟他说了政策是保两年,然后才再次查了一下售后政策,发现真是两年。闪屏原因:看了一眼屏幕,说还是不能走质保,因为屏幕损坏是我们挤压造成的,屏幕已经翘起来了。本来听他说挤压,我还在想我那傻媳妇是不是把电脑撞到了,但他说屏幕翘起来了,我好好看了一下,完全没有挤压和翘起痕迹,让他给指一下,也没指明白,就扯屏幕不会自己坏的,肯定是我们挤压的。

问不走质保,多少钱?答:一千多。

问多多少?答:1700

让给出个鉴定报告,人就不见了。

电脑显示器修过得怎么样(修电脑屏幕记)

找官方售后

我觉得这家店有问题,找到联想官方售后电话,这家店根本没在他们系统里。

让我们去联想官方店铺。

到了联想官方店,人家检测之后,直接走质保就给免费换了。

思考

后面我想了一下

对于这种图片和实际情况不符的,直接远离。这种不符已经能说明很多事情了。无论对店铺还是对人!我本来以为随着网络的发展,依靠信息差赚钱的情况很少了,结果自己差点着了道。人家利用大家对官方售后的不明确进行引流到店后利用大部分人对机器不了解,随意进行判断、维修

这个钱赚的挺昧良心的。对我们的父母辈而言,他们可能真的就听售后人员的安排了。

信任很重要信任真的值钱。每个人都想和值得信任的人做买卖。官方店就是靠谱!信任能提升效率:去官方对大部分小白而言,是效率极高的,不用做一堆防坑攻略勇敢:如果大家觉得事情不对,就勇敢、理智的说,谎言是可以被戳破的

希望大家都能躲过这些坑!!!

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