东盛电脑收手维修怎么样(旧件坏件副厂件全用上,郑州这家汽车4S店太缺德)
裴女士在东风本田4S店维修的车辆
车辆出了事故送到4S店维修,后来发现4S店用的是旧件和副厂件,花费了数万元的维修费用,竟然还被4S店“耍”了一把。近日,郑州的裴
女士在遭遇这场欺骗后,直呼该4S店“太缺德”。
裴女士的求助信
据裴女士反映,今年2月份,因车辆出了事故,自己把车送到购车地——郑州东风本田威佳4S店(郑州威佳东盛汽车销售服务有限公司,位置在郑州市商都路南博学路西)维修,4月16日修理完毕。10月份,车辆因事故又在其他地方维修时,发现了此前在4S店维修时,使用的不是原厂件,而是旧件和副厂件,安全气囊电脑用的是2016年的,螺丝竟然都没固定。此后,裴女士与威佳东盛公司售后人员多次沟通,均无结果。
威佳东盛公司售后人员曾表示,愿意将裴女士车辆重新维修,调换部分配件,并再给予一定补偿。裴女士没有同意。
裴女士提供的坏件副厂件清单
12月9日,裴女士向郑州市机动车修配管理处反映,该处依据《汽车维修质量纠纷调解办法》进行了调处,但因双方分歧较大,12月12日,该处在确认事实的基础上,以双方“分歧巨大,无法调和”为由出具《终止调解协议书》,建议双方通过仲裁或诉讼解决纠纷。
保险公司确认的清单
裴女士认为,该汽车4S店将旧件、坏件、副厂件冒充原厂件使用,属于欺诈行为,侵害了自己的合法权益。自己也已经向12315市场监管热线进行了投诉,目前还没有结果。
经查询,威佳东盛公司曾因卖给消费者的车辆无法上牌问题,被法院判决返还购车款、购置税、上牌费等20多万元。
4S店不讲诚信玩“套路”令人气愤,市场监管部门会依法处理。此外,消费者在购车时,也一定要详细了解商家花样繁多的所谓“促销”活动,尤其要对一系列合同文件的格式条款多留心,否则一不小心就会跌入“陷阱”
来源:法新云媒