联想电脑售后京东怎么样(联想手机的品质，加上京东“专业”售后啊，这就是个坑)

去年双11在京东商城购买的联想z6手机，正常使用到今年八月份，期间没有进水，也没有磕碰，到现在还没有过保修期呢，现在发现那个屏幕不显示，仔细观察，水滴屏孔旁边的内屏有轻微的裂纹。

这期间联系了京东的售后进行维修，我们京东商城专业的售后团队啊，收到样机后检修说是内屏裂为人为造成不给保修，如果换屏需要自费792元。

针对如上京东的专业售后人员了判断，真是无法让人接受啊！如下疑问了，还请联想手机和京东售后给予回复@联想手机售后@京东商城售后，

第一，该手机为正常使用，在使用期间没有磕碰，也没有进水，现出现显示屏水滴孔处内屏开裂问题，该屏幕本身是否有品质问题？

第二，现为内屏裂纹，如果为人为造成，应该为外屏裂和内外屏一起裂，难道用户有内功？用内功震碎内屏碎了，或者用户能隔山打牛啊？

第三，我们京东专业的售后人员判定为人为造成内屏裂，我要求提供检修报告，结果给我的专业报告上面只有三个字内屏裂，真是让我见识到我们京东售后超强的专业性，你们判定为人为造成，为什么不把你们判定的依据？或者做个哪些测试测写在咱们专业的检测报告上呢？用证据来说明用户呀

第四，该手机当时购买的价格不超过1400，现在换屏幕，京东售后竟然要价接近800，请问现在京东是需要靠售后来存活吗？还是卖屏幕送手机啊？

附上相关的图片，供参考