电脑游戏客服外包怎么样(游戏客服工作经历)
说来惭愧,还没拿到高中毕业证的我,竟也曾有幸在国内有名的游戏大厂工作多年。
当然,因为学历低,从外包公司入厂后我也只能从事门槛最低的客服工作。
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我的工作内容很简单,就是通过400热线电话和网页在线的形式来回答玩家或家长问题。
客服的工作时间都是轮班制,轮班制就意味着没有周末和节假日,我们分早晚两个班次,只要值班表上有你的名字你就得按时到岗,这样很难与正常上班的亲朋好友有能凑到一起玩的时间了。
很多人可能以为游戏客服是人美声甜的软妹,但实际上多数都是刚刚从学校毕业的抠脚大汉,妹子也有,但总体还是男孩子居多。
从事游戏客服工作的基本都是年轻人,除了管理人员,其他人年龄通常在30岁以下,相对来说都比较单纯,所以也不存在那些奇奇怪怪的办公室文化。
在这行里,即使你不断积累工作经验,这种经验也会因环境改变而失效,所以,这就是个吃青春饭的行业,如果你没有及时转行,被淘汰只是时间早晚的问题罢了。
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