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华为电脑c盘售后怎么样(华为电脑的电脑品质让我产生了一些疑问?)

经过半个多月的时间,终于修好了只用了两个月就不开机的华为电脑。修好电脑的过程让我深刻地认识到了技术支持的重要性,同时也让我对华为电脑的品质产生了一些疑问。

电脑型号:MateBook16Si913900H32G1T,顶配了,到手价也快1个W了,电脑是是7月25日到手的,10月17日开不机的。

华为电脑的电脑品质让我产生了一些疑问?

故障:电脑在使用过程中,突然就自动重启,然后提示:硬件检测中,检测完,又自动重启,重启到一半的时候就突然黑屏了,按任何键,屏幕都不显示,按电源键,键盘灯亮一下,屏幕什么也不显示。我尝试了各种方法,包括重新插拔电源线和重启电脑,但都没有任何效果。我意识到这是一个严重的问题,于是我立即联系了华为的技术支持部门。

华为电脑的电脑品质让我产生了一些疑问?

在与技术支持人员的沟通中,我被告知需要将电脑送至指定的维修中心进行检测和修复。这意味着我需要花费一些时间和精力来处理这个问题。我按照指示将电脑送至维修中心,并填写了相应的维修申请表。维修点人员也简单检查了一下电脑说要发主板,更换主板检测。然后就让回去等消息。

华为电脑的电脑品质让我产生了一些疑问?

接下来的日子里就是等待,我多次联系技术支持部门,询问修理进展情况,售后工作人员回复就是配件还没到。

又等了几天吧,我主动联系售后工作人修理进展情况,恢复说是主板换上了,故障还是依旧,不开机,说是再发一块屏幕,要更换屏幕,我说那就换吧。

华为电脑c盘售后怎么样(华为电脑的电脑品质让我产生了一些疑问?)

又等了几天吧,工作人员联系我说屏幕换了,还是没解决问题,又说是要更换硬盘,我说那就换吧,先找到问题再说。

然后又是等待。等了四五天,我主动联系售后,问修理情况,售后回答又说是什么小板换了,要换小板。我就说这不是拿我的电脑当实验品吗,该换的都换了一遍,找不到问题原因。我也只能同意换了,不换配件,也不给换新机,还能咋办。中间,我出差了,我也再没联系。

然后又是这种漫长的等待,让我感到焦虑和失望,但我明白这是修好电脑的必经之路。

又过了四五天,售后来电话了,说是电脑好了,通知我去取电脑,我询问说是什么原因,售后说是还是主板问题,第一次发的主板可能是不良品。当时我就听的无语了,自己的配件都是不良品,还怎么维修。

华为电脑的电脑品质让我产生了一些疑问?

然而,这次修理过程也让我对华为电脑的品质产生了一些疑问。为什么一个用了两个多月的电脑会出现这样的问题?而且在修理过程中还检查不到问题的原因,这是否意味着华为电脑的质量不如人们所说的那样可靠,售后也不完善?这些问题让我对未来的使用产生了一些担忧。尽管这次经历让我对华为电脑的品质产生了一些疑问,但我也意识到了技术支持的重要性。在未来,我将更加注重电脑的维护和保养,以避免再次遇到类似的问题。

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