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京东电脑设备维修岗怎么样(京东有一批修电脑工程师,他们修的电脑不会有“艳照门”)

楚天都市报6月14日讯(记者汪亮亮)网购的电脑坏了,该找谁修?电脑送修,硬盘里的数据如何保证安全?京东有一批修电脑工程师,让这一切都不再是问题。今日,记者在618大促期间走进京东的电脑维修工作室。

工作室位于武汉新洲的京东亚洲一号仓,一排排工位上,几十名工程师穿着防静电服,正在维修各式电脑。“桌子也是防静电的,每个人手上还要戴防静电手环。”工程师沈飞说。沈飞是他们中间的佼佼者,但凡谁有修不好的电脑,都会找他帮忙。

京东有一批修电脑工程师,他们修的电脑不会有“艳照门”

“品牌笔记本电脑维修,就是找出问题换零件,别看很简单,有时零件全部换一遍,也未必能排除故障。”他说。一次在修理一台屏幕显示故障的一体机时,他把相关的配件都换了个遍,仍未解决问题,最终他发现是接线时有特殊要求,才搞定。

沈飞说:“一个好的工程师一定是会为你省钱的。”有时电脑不供电,一般维修师会以为是主板坏了,要求换。但其实有时去一下静电就好了,用不着换。一天最多能修10几台电脑的沈飞,还常给品牌电脑商找问题提意见。某品牌的一个批次电脑,手的静电会导致自动关机,沈飞向厂家反映:加装导电棉,最后果然解决了问题。

沈飞曾是一家电脑品牌的上门维修工程师,“原来到处跑,非常累。后来跳槽到了京东,不用上门,每月收入也更高了。”

修了多年电脑,他已能从送修电脑的“惨状”判断其主人的使用习惯,“你看这台游戏本,才买几个月,灰就很多,肯定是长时间挂机玩游戏的。这样会影响风扇、硬盘和主板寿命。”

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在他看来,电脑送修最重要的是数据安全,“谁也不想自己硬盘里的隐私流出去。”因此,京东对电脑维修工程师有严格规定,不许拷贝客户的硬盘数据。

“常有客户在送修电脑时,请求我们帮忙备份一下硬盘数据。我们只能婉言拒绝,建议他们先备份再送修。制度是最好的保障。”沈飞说。

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