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电脑摔坏过程会怎么样(物流导致电脑屏幕破碎,无法开机快递公司只赔偿300元?)

互联网和快递业改变了我们的生活方式,让运输变得更加快捷。可是最近郑州的孙女士却因为一件物流运货的事烦恼不已。

孙女士说,去年10月份,她通过德邦物流快递了一部笔记本电脑,没想到,收到后发现屏幕碎了,而且无法开机。当时货物保价300元,孙女士想让德邦物流赔偿500元,双方没有达成一致意见。笔记本也被快递员拿回了三全路德邦营业部。随后,将近一年时间都没有协商一致,而且现在三全路德邦营业部的负责人也联系不上了。

物流导致电脑屏幕破碎,无法开机!快递公司只赔偿300元?

节目之后,《直通1041》记者来到了三全路德邦营业部找到了魏经理,魏经理说营业部四月份才成立,这才刚刚三个多月,而孙女士的笔记本电脑是去年10月份损坏的,这到底怎么回事?难道是穿越了?

物流导致电脑屏幕破碎,无法开机!快递公司只赔偿300元?

通过快递单号查询,原来,三全路的这家德邦营业部是之前另外几个合并过来的,去年的单子都已经转储,从去年到现在经理都换了三个。但是好在孙女士的信息还能查询到。

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既然已经保价,为什么不能按照保价金额进行赔付呢?

在当天节目中,河南天坤律师事务所的胡宗军律师也给出了自己的看法:商品价格公开透明不需要报价,而商品价格不好估量的如古玩字画等珍贵的货品是需要报价的,一旦出现损坏丢失,按报价金额赔付。

随后,这位大区魏经理现场联系了三全路德邦营业部前任经理王经理,询问情况,因为当初孙女士并未签收,三全路德邦营业部连着搬了三次家,导致孙女士的电脑在这过程中丢失,这该怎么办呢?

第二天上午,三全路营业部魏经理打来了电话,由于搬家,货品确实找不到了,承诺赔偿3000元并当面道歉,随后记者把赔偿方案告知孙女士,她表示同意。

当天下午,三全路德邦营业部谭经理受魏经理委托,来到了孙女士的工作单位,当面道歉出录音。至此,困扰孙女士将近一年的事情终于解决了。

如果您在生活中也遇到了一些小问题,小困难,都可以联系《直通1041》节目,我们的记者将全心全意为您解决“天大的小事”。

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