买电脑被骗怎么样维权(上海男子在闲鱼买苹果电脑被骗？来长春维权 卖家：货品没毛病)

1月7日早，二三里资讯接到来自上海的求助信息。

上海市民郭先生近期于闲置物品交易平台“闲鱼”APP上花费4000元购买了一台苹果电脑，收到货后由于卖家催促，他先点击了确认收货。但当随后开箱验货才发现，快递来的这台电脑与卖家描述的并不一样，中间大概相差3000元左右。

在与卖家和闲鱼平台沟通无果后，郭先生只身一人坐火车来到了长春……

买家：他描述的和我收到的电脑不一样差了3000块钱

据郭先生介绍，由于工作需要，他一直打算购买一台二手的苹果电脑。

12月28日，在对比多家后，他选择了来自长春的一位卖家，双方协商以4000元交易一台“MacBookPro视网膜屏256g16年购入15款”。

1月4日，郭先生收到了快递。还没等到开箱验货，他就收到了卖家的信息。对方称被催债，着急还钱，希望能快点确认收货。郭先生没有防备，点击了确认收货，货款转至了卖家账户。

但当郭先生拆开包装后，他发现好像被骗了。

“他描述的是2015款，但我收到货感觉不太一样。查询配置后发现他发给我的是2009年的型号。这个型号在咸鱼也就卖1000元，他这不是骗人吗！”郭先生说，他怀疑卖家是找电脑相关人士操作了刷机，让电脑显示为2015款后发布照片到网上。

随即，郭先生联系了卖家，但是卖家没有回复。联系闲鱼客服后，客服也表示由于订单已确认收货，没有办法介入。

气不过的郭先生于1月5日从上海出发，购买了硬座车票，用时21个小时先到了吉林省四平市，又从四平市来到了长春。

1月7日早，郭先生告诉二三里资讯，由于他只有卖家的小区信息，还未找到人进行当面沟通。

卖家：我发的电脑没问题谁知道是不是他自己后换了

对此，二三里资讯联系了卖给郭先生电脑的长春市民付先生。付先生表示他确实卖给郭先生电脑了，但是货品没问题。

付先生说：“我发的货就是2015年款的，他确认收货才说有问题，我哪知道他是不是自己后换了啊。这电脑一直是我自用，我能不知道什么型号？”

同时，付先生表示由于自己近期忙着复习考试，并没有再登陆咸鱼查看消息。

闲鱼：没收取保证金无法强制卖家提供相关售后服务

随后，二三里资讯联系了闲鱼平台客服。一位工作人员表示查询到了郭先生于付先生的相关交易记录，但由于郭先生以及确认收货，订单默认完成，平台没办法提供服务。

工作人员说：“我们不像淘宝天猫这种平台，闲鱼是不收取个人卖家保证金的，所以也不能强制卖家提供售后服务。但是对于这个纠纷我会转给相关负责部门，稍后给你回复。”

律师：卖家应提供发货证明协商不成可起诉

对于郭先生的遭遇，二三里资讯联系了吉林省济川律师事务所张纪兴律师，张律师表示这种情况属于交易纠纷。

张律师说：“对于合同履行过程中对于交易产品有质疑的，作为卖家应该提供相关证据进一步证明你发货的产品没有问题。”

同时，张律师表示这种情况属于民事纠纷，如果协商不成郭先生可以去法院起诉。

（二三里编辑NAN）

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