电脑催款工作怎么样(干催收的日子)
作为刚刚脱坑的催收员工,我想说的是,这个活真不是一般人能干的,我在2020年的七月份进入了当地的一家催收公司。当时觉得这个工作行,对于我这个没文凭没技术没能力刚踏入社会两三年的小白,这个工作可能算是一个不错的出路。可事实上,小白就是小白…
第一天去了公司,人事拿了个平板,让我学习。学了三天,看得我是云里雾里的,让我有那种立马跑路的冲动,但是看到他们老员工回款回的热火朝天,我就告诉自己坚持住,就这么待了几天。
这家公司是电催,就是电话催收,说白了就是打骚扰电话要钱,本人打不通就给亲戚朋友打,相信很多人都接过这种电话。我学了四五天就开始给我分案件打电话,打开系统以后看到分给我的案子都是老员工当月刚刚催过的,都是带有催记的,日期时间显示刚刚催过没几天,显然是一些没有找到人或者没有还款意愿的案子,想想算了,就当练手了。本来嘛,刚去还指望有新案子嘛?我就开始酝酿第一个电话,这个确实是需要酝酿,本人是比较腼腆的一个人,平时给朋友打电话都磕磕巴巴的,更别说这种电话了。然后因为这个电话我被同事当做一个梗笑话了半年,前面都是根据话术流程说了一遍,最后我说了一句,感谢您的配合,祝您生活愉快…根据当时在场的人后来和我说,当我说出那句话的时候,全公司都安静了,有点震惊,哪来的二百五会说出这么一句话。然后经理就过来批评我,连带我的师傅一起,以至于我转正之前我师傅一直没给过我好脸[捂脸]从那以后,我打电话时不时的看看我师傅,他也就一边听一遍叹气,问我情催用的不错,法催呢?被我吃了么?我就在心里想,欠款户的法律知识比我还要好,我跟他们讲这些无异于班门弄斧。但是这都是流程,不用还不行,老板回头都是要抽查电话录音。
这样持续了几天,终于打出了一个想要还款的,还是经理配合的好。现在很多公司都是以律所为名,说你的欠款马上要起诉,现在在审查文件,诉前律所要与本人核实信息,如果有还款意愿就和债权方联系,然后给你个电话说是债权方经理的,其实就是那个组的组长或者是其他催收能力强的员工,然后说让你存对公账户要手机银行转账截图。就这么要回了第一笔钱,5742元,提成是400。加底薪2300能发两千七百多。电话打完了以后就没事干了,师傅就开始教我失联修复,什么如家啊,中行啊,电信啊,这些网站都可以查,比如你在这些公司办理了业务留了手机号,都会给你查出来,还可以通过SFZ号码查到文书网的执行信息。师傅说让我练手速,月底了没有意向户的话也不能闲着,说这个是需要手速的,每个月初来新案子都是先失联修复,这个是需要晚上加班做的,然后到月末最后一天我都是一直在练这个手速。
月初到了以后来了新案子,先打了几个人的电话,几乎都是同一理由,因为疫情所以生意破产,血本无归还不了钱,说自己怎么怎么惨,被骗了以后气病了,老婆领着孩子跑了。还有的因为债务太多接不通本人,给亲戚打说债务人已经上吊自杀了。虽然不怎么相信,但是还是有点接受不了,可能是因为我这种刚刚踏上社会两三年的小白从来没有体验过人生疾苦。于是我想做下失联修复平静一下自己,我平时使用电脑的手速就是非常快,别人需要三天才能做完失联修复,我当天就做完了。后来我发现,这帮人,清一色的一指禅[吐血][吐血][吐血]
不写了,困了,有时间在写吧,下次再更