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卖电脑电话销售怎么样(一个电话销售一天中的十小时)

打了一天的电话,联系了十来个客户,筛选了几百个潜在客户,继续着我的电话销售,气柱袋业务或者说任何业务,都没那么容易做。

这种工作状态已经开启近两个月,但在业务开展前期,出于熟悉市场、客户、产品的需要,更多的时间消耗在无数环节之间的路上,真正保持每天四小时有效通话时间,也才刚开始了一个礼拜。

其实,我本人早就对电话销售颇有微词,但出于业务出身的经历,对除贷款之外的电话(不是不差钱,是真贷不来),都是能接就接,有时候还能跟对方聊两句,算是对销售这个职业的起码敬意吧!

卖电脑电话销售怎么样(一个电话销售一天中的十小时)

社会发展推进到网络时代之后,本来竞争已经白热化的市场,可以用惨烈来形容,信息差、地域差、品类差全部被打破,在没有差别的时间、空间和状态上,食肉动物和食草动物被赶到了同一个赛道上。

大家看看这几年企业成长的速度就能想见,人家从注册公司到敲钟上市,少则三年,多则十年,其市值增长规模,传统企业就是再给五百年也追不上。

有人台前荣耀,就必然有人背后抹泪,任何一家大企业上市之时,就是一大批同类小企业的死亡倒计时。

我们常说:“不要问丧钟为谁而鸣,它就为你而鸣”,这就是现实的残酷性。生意是残酷的,生活是美好的;生意是理性的,生活是感性的。

以前我们形容市场竞争,叫“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,虾米吃淤泥”,这说明了什么,说明竞争还不够惨烈。

我们最近经常提到内卷,其实内卷的本质就是巨头参与了一场不对等的竞争,完全突破成本、产出、规模、效率等生产性因素的常规,等于是展开了一场不对等的杀戮。

互联网时代的竞争是鲸鱼一口通吃,剩下的——当然也剩不下啥了,强者愈强,弱者愈弱,整个生态系统和生存法则,都发生了质的变化。

当然,只要有电话这种通讯形式存在的一天,就会有电话销售的存在,但我们稍加留意一下各种陌生号码屏蔽、推销电话标记等措施,再说都智能化时代了,这种方式用不了多久,也就搞不了。

在此之前,还是要搞搞的,而且要好好搞搞,问题的关键还是出在没有核心资源、没有优质渠道,譬如阿里巴巴厂商和百度爱采购。

还有更加传统的朋友介绍、同行推荐、客户转介绍、口碑效应、品牌效应、广告效应、官方指定等方式,至今仍然是极其有效的。

但是,当你没有这些优质资源,只有一本电话簿的时候,那就得从最低级的销售方式起步,用农业时代的生产方式,推动网络时代的销售业务,慢慢积累,慢慢入行。

效率低,那是必须的,耗费时间和精力,也是应该的,最关键的还是产出低,很难有效聚焦目标客群,也就只好“勤能补拙”。

所以,很多时候的传统美德,那都是你的迫不得已;很多时候的非常努力,真的是你的别无选择。

就像我每天筛选三百多“潜在客户”,其实这种“潜在”本质上就是无用,但他们混杂在数十万个同类型客户中,不筛出来,根本没法继续下去。

筛出来就才是第一步,剩下的才是潜在客户,目前大概比例是3%,按着前两个月的成交比来看,成交比例大概在13%。

也就是说1000个类型号码中,能够得到30个潜在客户,这30个潜在客户里,能达成成交的有4个,而我需要完成至少200个客户的成交。

这样反推的话,我需要凑够50000个类型号码,每天要打不少于165个电话,每个不超过两分钟,这样连续搞一年,最基础的客户群也就形成了。

好在互联网时代并不缺电话号码,反倒是因为电话号码太多而产生选择困境,这就是平常我们所说的“多就是少,少就是多”的悖论。

打电话,首先要有号码。这个容易,网上下个APP,交个超级会员,设置类型客户,点击查询,然后导出通讯录。

通讯录转化成Excel表格后,熟练运用这个表格的人,会用各种技巧筛选掉你不需要的信息,如果你还不熟练,就只能一个一个删,哦,这也需要时间!

好了,当你整理出来一份还算像样的电话号码簿,那就泡杯茶,你一定用得到,因为情绪和口干,手边准备好纸和笔,把话术放在眼前,清理一下嗓子,然后拨通电话。

“对不起,您拨的电话暂时无法接通……”,如果你所打的第一个电话就是这种提示,那不要紧,赶紧拨第二个、第三个……

按着我的估算,你需要经历97%的拒绝、挂断、无法接听、空号、怒怼……当然,你还是会有3%的机会拨到“你好……”、“那太好了……”、“谢谢……”、“我们保持联系……”

经历过这些,才算完成了餐前的开胃酒,我们就要开启下一步程序:加微信,毕竟微信作为最大众化、功能最全面的社交工具,加上了才算是潜在的。

要不然呢?无论你什么时候打电话,对方都会问一句:“你sei呀?”要多尴尬有多尴尬,当然也许有00后小伙伴们喜欢玩QQ的,本人还是不推荐用。

毕竟,在你们之前的老家伙们,刚刚学会了用微信,你们又喜欢在QQ上拉呱了,这不科学,特别是做业务这事儿,一定要遵循社会化规律来,做个社会人。

啥叫社会人?就是大伙都在干的事,咱坚决要跟着干;大伙坚决不干的事,咱坚决不能干;大伙有些人干有些人不干的事,咱寻思着干。

如果,我只是说如果加上微信,我们提前是不是得准备点什么,如果你不能确保每天都保持一条与业务相关的朋友圈,那就别做三天可见模式,要么就专门整个工作号,将一切都暴露给你添加的所有人!

加上微信,就要发简单的介绍,哪怕人家不看,那是人家的调性。鉴于你在加微信的档口应该会很忙,那就千万别多聊,聊对了还好,聊错了,前面那么多时间精力就白搭了。

简单介绍完,接下来要干个很重要的事,就是手底下别闲着,一定一定要在电脑或者本子上做个详细的记录,比如人家干啥的,问啥了,约定啥了,等等。

然后,今天的时间也就差不多了,整理好资料,保存好电脑文件,关好灯,调整好状态,继续明天的工作——明天,我给大家讲讲电话销售的注意事项,没啥干货,却是经验,希望关注,谢谢!

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