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没有电脑怎么样办公交卡(“武汉通行”公众号办不了中小学生公交卡,多个其他平台可办理)

楚天都市报11月10日讯(记者马浩然)昨日,有市民反映,微信公众号“武汉通行”平台无法办理武汉通中小学生卡,拨打客服电话也无人接听,孩子无法办学生卡,出行不方便。

“武汉通行”公众号办不了中小学生公交卡,多个其他平台可办理

市民杨女士反映,今年8月,孩子要入读小学,身高也超过了1.2米,乘坐地铁和公交需要买票,为了方便上学,她准备给孩子办张武汉通中小学生卡。她打算通过微信公众号“武汉通行”办理,但该平台一直显示系统维护中,无法办理武汉通中小学生卡,客服电话也打不通,该情况持续了3个月,孩子出行乘坐公交地铁只能用家长的武汉通卡。

今日,楚天都市报记者进入“武汉通行”微信公众号,点击进入‘中小学生卡’选项进入办理页面看到,正如杨女士所说,系统弹出的提示信息显示:‘系统维护中,暂不受理新增申请’,记者多次拨打页面显示的客服电话,均无人接听。

“武汉通行”公众号办不了中小学生公交卡,多个其他平台可办理

武汉城市一卡通有限公司工作人员告诉记者,“武汉通行”微信公众平台‘中小学生卡’办理业务已暂停服务,需要办理该业务的市民,可用手机搜索武汉城市一卡通服务平台“我的武汉通”,进入‘学生卡办理’页面进行在线申请,提交通过后可选择邮寄或者在指定的线下站点‘江汉路客服点’自取两种方式,领取办理的学生卡。

“武汉通行”公众号办不了中小学生公交卡,多个其他平台可办理

同时,工作人员称,市民也可以通过电脑登录武汉城市一卡通有限公司官网“武汉通”,点击进入‘学生卡业务’窗口,提交资料申请通过后,在指定的线下网点现场办理。办理武汉通中小学生卡,要求学生年龄须在6至18岁,并且为中小学生身份,持武汉通中小学生卡可享地铁7折,公交8折的优惠政策。

“武汉通行”公众号办不了中小学生公交卡,多个其他平台可办理

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