电脑直接断片会怎么样(电脑正玩着突然断片了，找到原因后拒不承认：修不好把钱退给我)

电脑是由硬件与软件组成，常见的电脑故障我们习惯上也将它分为硬件故障与软件故障。硬件故障一般都是进水、过度使用、碰摔等导致的损坏，软件损坏一般都是我们人为使用系统不正确导致的损坏。硬件损坏是直接影响使用，常见的故障现象就是电脑不开机、开机黑屏、电脑无任何反应、电脑有异响等；软件损坏是直接的操作运行软件出现的异常，如加载程序缓慢、开机进入系统时间反常、打不开软件、桌面异常等等，总结来说，硬件损坏是致命的，系统损坏是非致命的，电脑在我们使用的过程中难免会出现一些故障，今天小编就遇到了一台故障电脑，这次是客户来找茬的，这是怎么回事呢？请继续往下看！

客户的电脑

客户昨天带着电脑过来说自己的电脑开机进入系统非常缓慢，打开软件异常，上面的文字，小编也说了，这是客户的电脑软件出现了问题，也就是我们说的软件故障，解决的办法就是给电脑重装系统就能解决，小编经过客户的同意后，就给电脑重装了系统，电脑重装系统之后，电脑开机进入系统的时间明显缩减了很多，打开软件也变的正常了，客户对此也很满意，然后付了30元的系统费用就离开了。没想到今早，客户又过来了，这次是来找麻烦的，客户说自己的电脑正玩着突然就断片了，电脑突然就不能用了，你看看是怎么回事？是不是你没修好？小编接过客户的电脑就开始排查问题了。

拆开客户的电脑

对于客户电脑现在的状况，很大的可能就是硬件故障引起的问题，电脑是笔记本电脑，按电源键完全没有任何反应，就是指示灯也不亮，连接外接电源也是同样的故障现象，小编把自己的分析跟客户说了。客户说：“电脑是在你这修的，钱我都已经花了，你能修好就行了，你怎么方便怎么修”。

电脑主板有明显的进水痕迹。

昨天修的是软件故障，今天是硬件故障，两个根本就不是一回事。小编直接就拆开了客户的电脑，经过排查发现，客户的电脑是主板故障，主板之前有进过水的痕迹，大家可以看图，进水的时间还挺长的了，一般来说，进水的电脑会有不稳定的现象，而且在使用久了的情况下就会出现烧坏主板的可能性，客户的电脑很明显就是这种情况引起的电脑没有开机触发反应，解决的办法就是先维修主板，修不好再考虑更换主板！这样一来费用就不止30元了。

知道了电脑断片的原因后，小编就把自己的分析跟客户说了，客户没想到拒不承认，他说：“昨天修电脑都花了30元，是你没有修好，今天才出现这样的情况，还说我的电脑进过水，你这就是想坑我，你要是不修，就把昨天的30元退给我，不要跟我说这么多没有用的”。小编当时真的是无语了，客户摆明了是不想加钱修，小编如果修的话，百分之百是亏本，小编最后就直接给客户退了30元，小编决定不修了。

主板进水。

小编认为这样的客户就是无理取闹，明显是电脑进水了，还非得不承认电脑进过水，小编这一次算是白忙活了！如果是你，遇到了这样的客户，你会怎么做呢？欢迎留言评论！原创作品，版权所有，未经允许，禁止盗用！文章、图片均原创，原创作者：朱虎。感谢大家的观看！下期我们再见！