电脑京东客服系统怎么样(京东的客服什么时候这么牛了?)
作为京东的忠实粉丝,在京东连续消费9年,虽然每年消费也不是特别的多,但聚在一起差不多也快10万了。小到一根手机数据线,大到上万的家电和手机,都比较信任京东,相信京东。一直以来也没怎么踩坑,这几年也充了京东plus的会员,几乎没有找过京东的客服,今天的客服着实让我开了眼。
上面是我和京东客服的对话,我实在是搞不懂这京东客服的脑回路,我质问客服为什么会出现这种情况?客服的回答竟然是“这个小妹也不清楚,具体的您可以去联系快递小哥,如果小妹知道肯定会告诉您”,就这回答,你服不服。你知道的事就告诉我,不知道的事就不告诉我。出现问题,你不去核实调查,你让我自己去联系快递小哥,是啥意思?你不知道怎么做,或许你是个新人,业务不熟,我还能理解。你不知道就算了,你竟然还教你的客户怎么去做?
是不是东哥退到幕后,京东已经没人管了?