电脑E家亲怎么样(10家网络家政服务测评涉及e家帮、阿姨帮、天鹅到家等)
家政服务人员按照预约时间上门占比为83.3%,其中阿姨帮、到家客、到位、好慷在家、天鹅到家、助家生活6家平台服务人员均能“如约而至”,且最早的提前了20分钟到达。
家政服务人员穿着工作服的占比为66.7%,其中,到位、好慷在家、家政帮、天鹅到家4大平台统一着装率为100%。
家政服务人员进门自备鞋套的占比为86.7%,其中e家帮、阿姨帮、到位、好慷在家、家政帮、天鹅到家、助家生活7家平台服务人员进门自备鞋套率为100%,且上门服务自备专业清洁工具、清洁过程对工具配备安全保护绳的占比为93.33%。
在完工后清理现场的占比为70%,其中阿姨帮、好慷在家、天鹅到家、助家生活4家平台完工后现场清理率为100%,58同城到家精选、到位、家政帮、今往4家平台完工后现场清理率为66.7%,到家客完工后现场清理率为33.3%。
主要通过价格比对、服务效率、清洁程度做了测评:
-价格比对-
网络家政平台计费方式没有统一标准,计费方式多样,有套餐优惠、储值卡、包年次卡、打折券等优惠形式。
各平台“擦玻璃”服务网上公开报价汇总如下:
本次服务评测实际消费情况显示,各平台“擦玻璃”服务平均收费价格为10.39元/平方米,
实际收费情况汇总如下:
-服务效率-
本次评测的服务效率指根据实际清洁区域面积与计费服务时长相比,得出每平方米的工作时间。计算结果显示,“到位”的家政工作人员每服务一平方米的玻璃需要4.7分钟,服务效率位居第1名。
服务效率汇总表如下:
-清洁程度-
本次服务测评通过组织的10位消费者代表对30户住宅窗户的清洗前和清洗后视频及照片,完成清洁效果等综合打分并取平均值。评分结果显示,好慷在家、到位、助家生活、e家帮、阿姨帮、天鹅到家6家平台清洁质量较高。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/施本允
编辑/裴莹
监制/何永鹏任震宇
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