怎么样在电脑上查会员(物美，你家真的查不到消费记录吗？)

上个月在物美超市买了个节能灯，打算安装在厨房。让房东过来安装，今天房东过来了，换上新的节能灯不能用，然后又在别的灯口试了试，发现是这个新的节能灯有问题。最后从家里找到个功率特小的节能灯装上了，房东说如果感觉亮度不够，买个功率大的换上。

我下午有事要出去，老姐让我拿着节能灯去物美问问看看能不能退掉或者换个。到了物美，工作人员说由于我没有小票，而且时间也过了退货日期。所以说不能退，只能换。我当时想换一个也可以。因为上次买的时候就两三个了，而且感觉也不是很好，很明显是被人打开过的，感觉是被人家退换的有问题的，想着如果能换个就先在他们超市试试，确定是能用的我在带回家，但是他们现场不能试。而且这款节能灯没有了，正好他们店长也在，说让我去楼下前台直接退掉。

我到楼下告诉前台工作人员，她还不相信的样子，说没小票退不了，我说你们店长说了，她上楼去问店长了，然后下来给我找消费记录。由于上次没有用物美会员，我就告诉她我这边支付宝付款的时间，她在他们家的电脑上查这个记录，查了5分钟吧，人家说查不到。我都已经告诉她付款时间，付款金额了。查不到？最后我说算了，查不到就不退了。

其实，我自己去之前也感觉都过了一个月去退换，人家应该不会同意了吧。所以就抱着试试的心态，最后是能退换，却因为没有这款节能灯和你查不到消费记录导致没有退换成功，这就有点不开心了。回到家仔细想了想，他们真的查不到这个记录吗？他们不对账的吗？

通过这件事也长记性了，并且记录以下几点。

去超市买东西，一定要小票。（一般超市都给，只是有时候自己感觉没用就不拿了）通过这件事才知道物美超市的退货是7天有效，以前真不知道。（我在我们农村小卖部去买个节能灯老板都会现场给试试并且在节能灯上写日期，一般这个保1年以上。但是在这却没有）如果经常在物美买东西，最好还是注册个会员。用会员不要小票也有记录，有些什么情况也方便查对。