电脑通话质量怎么样(德国测视频通话：仅5款良好，Zoom和Meet靠后，微软领榜)

5岁的Zo?（右上）与99岁曾祖母Skype聊天

多亏Skype等视频通话工具，人们在新冠疫情期间仍可与家人和朋友保持“面谈”。为了帮助人们更好地“见面”，德国专业测试机构对11款视频通话工具进行了全方位测试，其综合成绩为：全部达到中等或之上的质量水平，其中两款微软产品领先。但糟糕的是：几乎所有视频通话工具在数据保护方面都存在不足。

微软Teams和Skype领先

测试优胜者是微软出品的Teams，紧随其后的是同样出自微软的Skype。稍差一些但旗鼓相当的是Jitsi、Blizz（出自TeamViewer）和Discord，其中Jitsi是11款所测程序中唯一一款无需注册即可使用所有功能的视频通话工具。

在以上5款“良好”之后是6款获评“中等”的视频聊天程序，其中包括知名新秀Zoom和Google出品的Meet。

所有视频聊天程序易于安装

在初始设置方面，所有程序均表现“良好”或“优秀”：只需使用搜索引擎找到提供者的网站，将该网页上的软件下载到您自己的计算机上，创建一个用户帐户并按照安装向导进行操作即可。整个安装过程通常在5分钟内完成。如果想用智能手机或平板电脑视频通话，则可从Google的PlayStore或苹果的AppStore获取相应的应用程序。

图像和声音效果通常非常好

视频聊天程序对网络的要求并不特别高，数据传输速度只要达到每秒2MB以上，用户通常就能享有非常好的图像和声音质量。连接处于最佳状态时，测试人员几乎不会遇到图像或声音问题。罕见的例外是Blizz：该程序不能很好地抑制环境噪音，因为敲击键盘的声音或远处洗衣机发出的隆隆声都会干扰聊天。

连接较弱时，图像首先变差

在互联网速度较慢的情况下（例如在某些农村地区或发生紧急故障时），声音通常仍然可以接受，但视频会卡顿、模糊甚或完全中断。

网速比较慢的用户最好选用Jitsi，因为其比竞争对手能更好地应对连接较弱的情况。与此相反，Zoom在网速较低速度下表现最糟糕。

如果在视频聊天过程中出现技术问题，关闭摄像头通常会有所帮助。此外，使用局域网电缆替代WLAN连接电脑到路由器上，也不失为改善连接的一种办法。

提示：在speedtest.net等网站上可获知你所用互联网的实际连接速度。

与多人召开视频会议

多人多处同时视频聊天

所测试的视频通话工具具有丰富的网络会议功能：用户可以在视频会谈、音频会谈和文字会谈之间进行选择——这三种方式均可以成对或成组使用。其中微软的Teams和Skype分别允许最多250人和50人参加视频会议，而Google的Meet和独立视频通话软件Zoom都是允许最多100名用户参会。在视频或音频会谈过程中，用户可以向个别或所有参会者发送文本消息。

聊天时共享屏幕

右下方的设计师与同事共享她设计的版面

视频聊天程序中特别受欢迎的功能之一是共享：双方聊天时可将文件（比如自拍照或录制的自己吟唱的歌曲）发送给对方；或向对方展示自己正在电脑屏幕上绘制的图画；或向处于家庭办公的同事展示自己正在做什么。

视频聊天程序的附加功能

一些视频程序不仅提供聊天功能：比如Teams、Bitrix和Slack还提供云存储空间。除Discord和Mikogo之外，所有测试的视频通话工具都允许嵌入外部日历，因此用户可以与其Outlook或Google日历相连。除了Discord和Slack，其他程序还提供有自己的日历。

微软的Skype和Teams程序可为有知觉障碍的人提供帮助：Skype可将口述句子转换为文本，这对于有听力障碍的人来说非常实用；Teams不仅能做到这一点，还能反过来将文字转换为语音来帮助视障者。

7款视频聊天程序允许拨号接入

通过手机应用进行视频聊天

Zoom、Teams、Skype、Cisco、Blizz、Jitsi和GotoMeeting等7款视频聊天程序允许参与者通过拨打一个传统电话号码接入聊天室。值得注意的是：使用Skype聊天时，只能是视频聊天室内的人打电话邀请外人加入聊天，但不可视。

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