华硕电脑售后在线服务怎么样(疫情期间也可“当日达”，华硕送货上门服务值得一个好评)

近期疫情严重，面对此况不管是企业还是学校都采取了相应措施，比如企业推迟开业、学校开设网课等。作为一名大学生，我自然也在家上起了网课，但是家里的电脑硬件配置都过于陈旧，只能被迫使用屏幕较小的手机，效率可以说是非常低了。于是我就萌生了更换电脑的想法，恰好在网上看到华硕的一项同城当日达的送货上门服务，于是就预定了一台，当天就到达了我家，丝毫不耽误学习。下面就和大家分享下我这次收获华硕高效快捷的服务体验的过程。

大家都知道，如今疫情严峻，各大门店都关的差不多了，要想咨询还得自己上网查资料，但华硕的服务内容就相当广泛了。比如最开始我在选购电脑时，电脑小白的我完全摸不着头脑，有朋友推荐我在线上的华硕微店可以浏览各种各样的华硕电脑，并且还有丰富门店经验的小哥哥、小姐姐们在线提供指导建议，为我量身选出最适合我的电脑。

一位在华硕门店工作近十年的老员工根据我的需求，给我推荐了华硕E406这款电脑，有多种颜色可供选择，外观符合我的审美，最重要的是符合我对于上网学习的需求。值得一体的是，这款电脑的价格也很实惠，官方价格仅为2999元还赠送专属屏幕保护膜及专属键盘膜。选择纠结的我能在专业人员的帮助下选到心仪的产品实属不易。不得不说，华硕的售前指导非常不错。

选购完后，想必大家跟我一样，对于如此严峻的疫情，华硕能不能保证送货的速度与安全性，但经过耐心指导，直接打消了我的顾虑。如何操作方便、运送快捷的将产品送到客户手中，华硕显然是有准备的，只需在手机上通过【华硕+】的微信小程序，就能迅速获取用户位置，并在你下单后为你安排就近的线下门店联系你提供当日达的送货服务，整个过程只需动动手指简单几句沟通就能完成，体验很棒。

此外，对于特殊时期的安全性配送我自然也十分关注，为此华硕有着自己的一套服务体系。为了实现全程无接触服务，所有的送货员工在出发前必须完成测体温、衣物消毒、戴口罩等全系列安全防护措施；同时商品在送达客户楼下后还需再进行商品包装的二次消毒，确保每一个环节不出差错，为客户提供安全靠谱的配货配送服务。

最后就是华硕的售后服务了，传统的支持七天无理由退货、享受华硕全球联保服务及半年电池延保服务肯定是不能少的。而针对疫情期间，门店关闭的现状，华硕还提供工程师远程协助服务，确保用户遇到问题不用出门就可以安全高效的解决；而针对特殊情况，线下的服务站也支持无接触送修服务。

值得一提的是，华硕还贴心的提供了许多福利内容，有会员购机即享华硕精美包鼠礼包、免费系统开荒服务、会员购机即可终身享受软件免费安装维护、会员专享每年一次免费深度清灰保养服务四大福利。几乎囊括了用户的多种基本需求，这样的优惠力度，华硕还是很良心的。

总的来说，我的第一次华硕购买之旅体验是非常棒的，华硕不管是售前指导、配货配送，还是售后服务都体现了国际大牌的水准；并且在疫情期间，能迅速调整策略，可见华硕对于细节的把控与服务的重视，正是这样多方面的思考，才造就了如此强大的口碑，值得消费者的一个好评。