京东电脑售后荣耀怎么样(京东的售后到底有多好听听万千网友的经历)
每个购物平台都有自己的特色,比如:拼多多便宜,淘宝样式多,唯品会优惠力度大,京东自营商品售后好……
让我们一起来通过网友的经历看看京东的售后到底有多好!
我给我儿子买的餐椅都用了七八个月了,坐垫起皮了,京东客服非要换新。
我在京东买的橙子不新鲜了,客服给我打电话,非要让我退款不退货。
买了一箱可乐过了好多天才拆开发现有一瓶有问题给我退了10元。
京东真的牛,我用了一年半的电动牙刷充不进去电了,客服直接给退钱了,用了一年热水壶坏掉了,也直接退钱。
我有个吹风机用了两年了,我问客服,是不是我使用不当,她给我说了个方法试试不行的话就我换新,我也都惊呆了。
京东半年不修免费换新,买了根数据线,过了5个月坏了,第二天给我换了一根新的,很不好意思。
我买的新绞肉机不会用把东西搞坏了,想让京东发一个配件,结果客服非要给我换新。
我用了半年的恒温壶突然坏了不保温了,联系客服,第二天直接给我换新了,震惊到我了,目前用第四年了还好好的。
京东买过牛奶,喝完很久了,过了一年多爆出来此品牌牛奶有问题。试着申请退款,几个小时不到全额退给我了。
京东最离谱的是我买的个铁三角话筒,用了三年送回去检修,修不了刚好仓库也没货就直接按我购买价格退给我了。
我也是习惯京东,京东自营自行车坏了半年了,直接退款,京东牛,怎么说都是选京东自营。
买了一箱八宝粥,包装有点坏了,告诉我不用退回去,第二天给我发了一箱新的。
我也是一个吹风机用了快两年,坏了我想着维修呢,说是只换不修,两年了没同款了,直接原额退款了。
京东真的挺好的,服务很好啊,我买的那个指纹锁,两年多了。那个锁心有点坏了。售后直接给我从新寄了一个新锁心,还是包邮的。
一分钱一分货,我网购只用京东,只买京东自营,什么第三方,这那得都不行,只买自营,有得人分不清,以为在京东APP里,就要享受同等待遇,自营的服务跟售后真是没的说。
这两天看各个平台,只有东哥发的各种劵才是劵,还能全部叠加,很久没看到这种真正搞活动的场面了。
京东店铺模式:
京东店铺的类型,可分为自营店和POP店铺。
自营店是采用的采销模式,京东负责向对应品牌服务商采购商品,然后将商品入库到京东仓库,京东负责整体店铺的配送,售后,开发票等。这类型的店铺,消费者购买后,货款先京东,然后京东在固定账期内给商家打款。整个店铺的价格及运营活动,基本上是由京东来主导。
为什么京东自营商品的售后这么好呢?
因为自营商品的售后是京东自己负责的,客户申请售后服务单,会有售后专员联系客户确认商品问题,售后专员本着优先为客户服务的原则,一般都会优先退换货,而不是维修,比如:充电宝、鼠标这种无法维修的商品,质保期出现问题都可以换货。有些低价商品出现问题甚至可以直赔,所谓直赔就是退款不退货。
小编自己也是京东的忠实粉丝,在京东购物了好多年了,对于自营商品也是非常的信赖,主要自营商品的售后是真的好,出现任何问题给京东打电话就行。