电脑没有交钱会怎么样(电脑修好凭什么不给钱,客户反而有理了:我电脑没坏凭什么给钱)
电脑的故障分为硬件与软件两大类,对于硬件故障,我们自己轻易都是不能解决的,多数都得要去售后或者是维修店进行维修解决,对于软件问题,我们可能查查资料或者是重装系统就能解决,但是对于电脑小白来说,大小问题对于他来说都是大问题,遇到了问题就会带着电脑出来咨询维修了,就在今天中午,我就碰到了一位客户带着电脑过来找我维修,最后我们竟然还吵了起来,这是怎么回事呢?请往下看!
客户带来的故障电脑。
这位朋友带来的电脑是笔记本电脑,故障现象是不能开机了,电源指示灯是亮的,由于电脑里面有自己要使用的重要数据,客户就带着电脑出来咨询维修了,对于客户描述的故障,我也对他进故障维修费用的说明,我说电脑如果是小问题,能够当面快速解决的,我就收取50元的费用,如果是其它的大问题,被我检测出来具体故障的,无论修不修都得要给30元的检测费,如果是检测不出来故障,我就不收钱,客户当时是同意了,然后我就开始检修电脑了。
反复关机开机了几次。
?对于电脑出现屏幕不显示,电源指示灯亮的故障现象,我也经常碰到,可能的原因如下:
一、系统问题
有的时候Windows10系统在更新的过程中就会出现这种屏幕黑屏无任何显示,要是想解决的话,最简单的办法就是等待电脑更新完成。
二、电脑程序问题
电脑的程序卡死了,电脑突然一下子反应不过来,这个时候电脑就会表现出这种奇怪的现象,此时我们就得要通过强制关机再开机的办法才能解决了。
三、硬盘故障
电脑的硬盘损坏了也会出现这种现象,如果是物理坏道,电脑就得要更换硬盘进行故障解决了,如果是逻辑坏道,我们重装系统就能解决了。
四、显示器问题
电脑的显示器不显示,电源指示灯亮,如果是屏幕坏了,那么电脑也会出现这样的故障现象,此时我们就得要通过维修或者是更换屏幕的办法进行故障解决了。
电脑能开机了。
?以上就是最有可能的几个原因了,至于是哪一种,我们还得要通过进一步的检测与确认,我首先就是将电脑进行了强制关机,然后再将电脑开机,就这样反复几次,电脑突然就能开机了,客户就在电脑旁边看着,他还惊叫了一声说自己的电脑没坏,然后他又简单试了试电脑,电脑故障解决了,这个时候他就准备收拾电脑回去了!
我看他准备离开了也没有付钱的意思,我就叫住了客户,我说费用50元麻烦支付一下,客户说电脑没有坏,钱为什么要付?我接着问,我说刚刚电脑是有问题的,维修之前都说好了。客户见我穷追不舍,他还急了,说我没有出息,这点小问题也收钱,还说什么他的电脑之前出小问题了去其它的店维修都是不要钱的,然后就拖拖拉拉说了一大串。
客户以为这么说,我就会不要钱,你真是天真了,我会给你好果子吃?最后我就跟他说了一句话,我说:“我不想听这么多,别人收不收钱我管不着,我给你解决问题,你就得要给钱,不给钱就把电脑留在这”。最后客户就不情愿的把钱付给了我,走的时候还说我太小气,不大度。
客户不付钱就想带走电脑。
?我认为做生意没有什么小气大度的说法,我解决问题了,这笔费用是你该付给我的,是我的钱,我为什么不要?我是实体店,有房租,有水电费,虽说电脑问题的解决没有技术含量,但是我们有言在先,是你同意之后才修的,现在修好了,钱就必须要给!不知道大家是怎么认为的?欢迎留言评论!
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