电脑长时间锁定会怎么样(新机买回家才发现,竟然已经使用半年了?)
10月31号
武女士买了一台联想小新14AIR笔记本电脑
花了5000块钱
销售方叫杭州凯巨电脑市场云泽电脑商行
回家之后发现
电脑的激活日期是今年3月份
还有不少使用痕迹
武女士说
她当时是在杭州百脑汇电脑城
一楼入口右手边选定的电脑
商家现场招牌是“联想”
武女士:有比价,差不多的价格,我想机器在这是现货,我也看得到,我想着信任他们,就从这拿一台。拿到回家以后,发现机器就是一个样机。
武女士介绍
机器外能看到使用痕迹
用软件对机器检测
发现硬盘运行时间超过1500个小时
电池循环次数96次
保修期也不对
武女士:保修期是到2025年3月份,保修期是2年,也就是说今年2023年3月份就激活了。一台旧机当新机卖,属于消费者欺诈。
电脑外包装纸盒外有一张黑色贴纸
武女士说
刚拿到机器时
贴纸是完好的
工作人员现场打开盒子拿出机器进行了激活
当时她没有对电脑进行仔细检查
武女士:我去拿机器的时候,递给我一台全新且密封包装完好的电脑。我就自动默认是一台全新的电脑。
武女士说
后来她找到商家
要求退货并赔偿
没有跟对方协商达成一致
采访时电脑商行的负责人介绍
当时工作人员拿错电脑了
杭州凯巨电脑市场云泽电脑商行负责人:出库的时候也可能拿错,昨天她来之后,我当时跟她说了不放心给她换一台新机也行,当时她脾气比较暴躁,把样机给我合了三台,然后她就找工商了,库房货比较多,小伙子给她拿错也有可能。
记者:你们新机也都是拆开过的吗?
负责人:我们分批的,按厂家要求先要锁定IP区域,联网的。
记者把武女士的情况
反映给了杭州百脑汇电脑城服务中心
经过沟通
商家给武女士办理了退货退款
并补偿武女士100元路费
武女士表示接受