戴尔的电脑怎么样保修多久(3年电脑整机延保1129元？有些服务我竟然没听说过)

我们到底有没有必要花几百块钱买个心安？延保服务主要保的是哪里？意外跌落到底能不能使用延保服务？不同的保修条款大有不同，我们又应该怎么来选？

如果你是非专业人士，相信我，你看到这张图的时候一定会想我一样，一脸蒙圈，什么？保修竟然还分这么多种？我到底应该买哪个？这是来自于联想官方商城的拯救者R9000P2021款游戏笔记本保修服务，说实话笔者在IT行业摸爬滚打工作这么多年，有些服务条款也是第一次见！

01整机出厂自带整机保修再次延长价格不菲

一般情况下，笔记本在公开销售的时候都要附带两年左右的整机保修服务，个别品牌诸如商用笔记本、游戏笔记本可以到3年保修。整机保修几乎覆盖笔记本所有部件，但电池除外，因为电池是易耗品。所以一般情况下，我们在购买笔记本的时候，就已经拥有了两年的整机质保服务。

不同品牌不同型号的延保价格也是不同的，依旧以联想拯救者9000游戏笔记本为例，如果你是新下单用户，选择增加质保服务选项，购买3年质保，你需要在额外负担1129元费用。也就是说联想拯救者9000游戏本本身带有3年质保+3年延长质保，多付1129元，你可以累计享受到6年总质保服务，从整体价格来看，购买3年延长质保服务之后，一天也就仅仅需要负担1块多一点，价格并没有贵到离谱。

02199元2年上门维修价格不贵但真没必要

上门维修服务一般常见于商用笔记本，我们在购买商用笔记本的时候通常价格都会比普通笔记本更贵，像戴尔XPS13系列，惠普Evny系列等等，这些产品通常都具备上门维修的权益，只不过在我们平时的使用过程当中，会时常忽略这些因素。

其实上门维修这个功能并不说它没用，而是相比较整机维修，上门维修仅仅是多了个跑腿儿费，工程师上家里来给你检查和修理，该花多少钱还是要花多少钱的，你花费的199元仅仅是工程师跑腿儿的辛苦钱。要我说如果不是非常偏僻的地方，绝大多数还不如我们直接抱着笔记本去售后维修方便，最多一两个小时就能搞定的事情，我们如果选择上门维修则要前期预约咨询问题情况、预约时间上门检查、你甚至需要单独预留出来一天的时间来等工程师上门，这对于年轻人来说，时间的性价比非常不划算。

03意外保修确实有用但需要因人而异

整机保修和意外保修完全不同，整机保修是你在正常使用的时候，非人为因素导致的产品损坏情况，适用于整机保修，也就是说产品自己出现了问题，但现在随着制造工艺的成熟，产品基本也不会存在问题。但意外保修则更适用于我们实际的生活场景，因为它覆盖了诸多人为因素的情况，如“液体进入”、“意外跌落”、“外力挤压”、“异常电流冲击”造成损坏。如果没有意外保修的话，那么官方售后是不会予以免费维修的。

我们可以简单的举个例子，整机保修就像我们车辆的交强险（整机保修是自带而非强制购买），而意外保修则更像是我们的商业险，这两个保修是相互平衡的，意外保修解决了我们在生活中使用的问题，599元两年的质保，也相对较为划算。要知道如果因为进水导致的主板短路问题，更换主板的费用通常高达2000-3000元，而屏幕碎裂的情况换屏也要将近600元-1000元。但仅限于毛手毛脚的朋友们。毕竟599元也能买一块速度非常不错的M.2Nvme固态硬盘了。

04新机开荒服务直接亮瞎了我的眼

在联想官方商城，我们看到了一个可供购买的服务条款名字叫做新机开荒服务，单次价格在159元，购买这项服务后，你能享受到为预装了windows10的电脑提供开箱验机、系统初始化设置、外设连接及驱动安装、电脑网络连接、预装Office激活、硬盘分区、常用软件安装（不提供版权及专业软件）等服务内容，确保电脑达到使用条件。

怎么样看到了没？这项服务我觉得完全没有必要购买，首先，从联想官方商城下单，或者在联想授权线下体验店购买的产品，我敢肯定几乎100%不会存在问题，如果有问题，那品牌方的责任就大了。系统初始化设置，这个直接我们打开电脑之后，按照系统界面操作就可以，一步一步的跟着小娜走，几乎是没有任何学习成本，即便是刚刚接触到电脑的人也能流畅操作。外设链接和打印机驱动这个问题，现在很多硬件已经是免驱产品了，包括摄像头、鼠标、键盘在内。唯独打印机你需要额外安装驱动，你只需要简单登陆打印机官网搜索自己型号，点击安装就可以了，实在不行，下载一个驱动精灵也能帮你解决这个问题。而且目前主流的笔记本全都搭载office办公软件，除非你是linux操作系统。

看完整个服务项目之后，我觉得这159元虽然不贵，但我想应该不会有人购买吧，没想到这项服务累计评价了104次，实属令人震惊。

编辑观点：看完了这些琳琅满目的保修条款，你是否自己心里已经有答案了呢？这里我总结一下，整机质保一般笔记本保3年，如果大家对自己日常使用时没有信心的话，那么可以购买意外保险图个安心，如果你懂产品，并且使用产品非常小心的话，那么意外保险也不需要购买。毕竟笔记本零部件自己换也花不了多少钱（主板除外）。至于上门服务和新机开荒等个性化增值服务，我建议大家还是不用去考虑了，实际意义不大。

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