京东电脑催单怎么样(“京东”我很关注和支持的品牌，但目前的发货速度让我很难接受)

京东，一直是一个让我特别信任的品牌，从2015年开始我京东购买的第一件商品是一台联想ThinkPad电脑，从3C产品到家居用品到生活用品，我基本都是京东自营完成购买。因为她的配送速度快，产品质量好，售后服务好。一直到今年3月12日之前，我的购物体验一直是非常好的，为此我从2016年10月15日购买了京东PLUS会员至今。

在这期间我两次购物：分别为3月12日和3月30日。

3月12日的订单我3月16日已申请退款处理，因为迟迟未发货。

3月25日购买商品，3月30日的订单显示发货运输中，有上海共享仓分拣分成，准备送往上海车墩分拣中心，直到今日我还没收到购买物品，已发货状态持续了半个月了，一动未动，眼看着家里洗化用品耗尽，我平台上实在忍不住点了催单。

昨天下午我接到“京东客服”打来的回访电话，没错是我在平台上催单他们开始响应了。是从宿迁打过来的，本次客服电话回访，很没有耐心，语气也不是很好，原因就是：上海疫情原因发货还会继续延迟。我记得4月初上海发布京东上海区负责人说过尽全力保证上海物资配送，但是我没看到他们也没有任何的行动措施，只有等待、等待。我个人是觉得，如果平台有货，可以继续发，但是周期也不能太慢了。如果没货就不要显示可以购买了，很伤大家的心呢。

你们认为我应该怎么办，退货还是继续等待？

已经多次延长配送时间