淘宝买电脑怎么样咨询客服，淘宝店铺客服

大家好，关于淘宝买电脑怎么样咨询客服很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于淘宝店铺客服的知识，希望对各位有所帮助！

一、网购的笔记本电脑到货怎么验货

1、你可以要求快递开箱，起码可以看配件，屏幕是否有划痕。其余的要自己抱回家查看内部了。先别慌着支付宝付款，可以用一段时间再付款

2、首先，检查外包装是否完整无误。一般笔记本电脑拆开包装后，里面还有电源适配器，相关配件，产品说明书、联保凭证(号码与笔记本编号相同)、保修证记录卡等另外，还要注意操作系统恢复盘、安装盘是否与机器上的操作系统相符。看看，这一道道的关卡使伪造变得很难了，所以在购时就一定要睁大你的火眼金睛，记得多仔细看看哟！

3、认真检查一下笔记本电脑外包装箱上的序列号是否与机器机身上的序列号相符合。机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上，在查序列号的同时，还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹。另外，在开机时，要先进入笔记本电脑的主板BIOS里，检查一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致。三个号都一致的，笔记本电脑的来源基本没有问题，如果有一个不一致，都是水货或者拼装货无疑。正规渠道进入国内市场的笔记本电脑，其正式代理商一般都会在底部上贴有专用的标签，写明产品型号。

4、检查一下笔记本电脑的外观是否有碰、擦、划、裂等伤痕，液晶显示屏(LCD)是否有划伤、坏点、波纹，螺丝是否有掉漆等现象。在选购时应尽量找没有坏点的机器，因为LCD上的坏点是有可能逐渐扩散的。外观也是非常关键的，买个新东西要是有划伤，看起来肯定不爽。

5、这里需要注意的是，新的笔记本电脑电池充电应该不超过3次，电量应该不高会于3%。而且一般试机的时候经销商都不会插入电池，而是直接接在电源插座上。电量太高或是充放电次数太多证明至少是被人用过的机器。进入电脑的电池管理软件还能看出来电池已经充过几次电了。另外也有一些专用的检测软件我们以后再讲，这个一定要当场检验以防后患。

6、在购买时还一定要注意认真检查盒子内所附送之产品配件，附赠之操作系统与驱动程序等是否与说明书的配件包说明相同。还要检查应该有的赠品是否有，比如有的品牌赠送背包、U盘、鼠标、内存等。

7、如果产品确认都没有问题，再多试一下操作系统运行是否出现异常；多媒体播放音效、影像是否正常；上网是否正常；散热风扇工作是否正常；笔记本鼠标定位是否正常；充电是否正常；风扇噪音是否可以接受等等。

8、检查票，维修书面写明售后服务承诺：无论是何种品牌，都必须考虑在笔记本的方面，其维修是如何承诺的。注意问清这几件事情，售后服务期限是多久，售后服务的具体内容是什么，维修更换周期一般是多久。

9、一般来说，笔记本产品多以1年免费更换部件，3年有限售后服务为主，大多数产品的维修更换周期在15天左右。选购笔记本时建议选择售后服务较好的一些进口品牌和国产产品。

10、要包装里的正规保修凭证。检查质量保证书之各项条件是否合理，确认商家当商品出现问题时，是否可以退或换货、修等，并同时确认保修期限、维修地点、送修需要时间等。

二、电脑客服工作是干什么的,主要内容是

1、1．每天上班之前清理下自己的桌面，保持一个舒适整洁的工作环境，有利于保持一个好的工作状态。有些公司需要打卡的，千万不要忘记了。。。嘿嘿！

2、2．打开电脑，登入旺旺以及其他工作所需要的聊天工具，还有邮箱。打开淘宝后台，需查看一下内容：后台页面左上角有没有站内信；绑定邮箱是否有信件；查看支付宝专区买入与卖出的交易记录，是否有买家未付款或者未发货的等记录，若出现还未解决的应该及时解决；查看昨天的交易记录的评价情况，对特殊情况作出紧急处理，比如说得到了差评，就应该及时查处问题，解决问题；

3、3．查阅交接班记录本，看看是否有顾客前天有意向，但还没达成交易的，应该及时跟进，咨询下买家，这个时候往往能收到意想不到的效果；如有做代购代拍的，需要跟家注意跟进，及时准确的了解所拍的宝贝的动态。

4、4．向上级主管人员上报昨天的销售业绩，总结出要处理的问题。

5、5．做好这些工作以后，客服人员就可以开始专心的做好客户的接待工作了。在工作中达成的交易要及时下单，填写经销存系统，及时更新库存，要及时进行工作总结。

三、在哪个平台买电脑主机靠谱

1、购买电脑平台无非就是线下实体店跟线上网店，二者各有利弊，下面详细介绍:

2、实体店:选择比较大的店面，最好是当地的旗舰店和专卖店，他们销售的都是正规渠道的行货，可以开发票，有自己的售后团队，出现问题能够及时处理。现在购买一些大的家电必须得看售后跟不跟的上，再好的产品厂家夜不敢承诺100%不出问题，关键是出了问题能够及时解决，时效问题是网店无法做到的

3、线上网店:主推京东，因为我在京东购买过笔记本，有亲身体会。我买的是一台联想的拯救者R720,这台配置不错，价格比其他网店贵点，虽然多花了点钱，但一点也没花冤。京东物流很快，当天买的次日就给送到家了，而且卖家响应很及时，态度很好，所说也非常专业。买了一个多月系统出问题了，联系他们售后居然安排联想的工程师免费给上门处理好了。这点我非常意外，后期大的产品我几乎都在京东购买，从未出现过不满意的地方。网店的优势是成本低，价格便宜，不过体验度差，退换货流程麻烦时间久。

4、另外京东除了自营产品外在选择其他合作商也是非常严格的，对产品质量和售后处理都非常严格。所以说选择京东商城是比较靠谱的网购平台

5、希望我的回答能对你有所帮助，谢谢！

四、电脑上怎么在淘宝网找到淘宝客服

1、第一步登录淘宝：浏览器中输入淘宝并点击回车键,然后点击淘宝官网,接着输入你的账号密码并点击登录。

2、第二步联系客服：然后点击联系客服,接着点击选择你想要的客服类型,最后把你所遇到的问题描述一下,并点击发送就可以了。

3、该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

4、拓展资料：淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。

五、京东维修电脑一般要多久

这个你完全可以放心的，京东自营买的硬件是比较靠谱的，而且不会故意和私呑你的电脑任何一个硬件，一般厂家保修是需要15至20天左右，节假日时间会更久一点，京东也是给你送到厂家售后的，只是不需要你送而是京东代你送修，

六、steam客服如何联系

1、首先找到电脑上的STEAM，启动它。

2、输入你的账号以及密码，点击登录。

3、登录进入STEAM之后，点击左上方的帮助。

4、在帮助菜单中找到STEAM客服，点开它。

5、进入到客服界面之后服需要我们再登录一次STEAM。

6、输入steam账户名称和密码后，点击登录。

7、接下来，可以选择到你的相关问题，点击进去。

8、看到问题的下方，有联系STEAM客服，点击进去就可以跟人工客服反馈问题了。

七、京东电脑激活后退货技巧

1、1首先，我们打开手机，点击进入手机京东。

2、2然后，在京东主界面，点击右下角的我的图标，查看个人主页。

3、3我们在个人主页点击进入plus界面，找到专属客服后点击进入这样，我们就可以看到plus会员专属客服了，点击左下角的换一个即可更换。

4、4点击中间的咨询图标，即可与专属客服联系然后，我们在聊天界面点击上方的退换货，向客服反映电脑质量问题即可。

关于淘宝买电脑怎么样咨询客服的内容到此结束，希望对大家有所帮助。